Hilfe & Support

Wir sind für dich da! Finde Antworten oder kontaktiere uns direkt.

💡 Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie erstelle ich meinen ersten Link?
Nach der Registrierung wirst du automatisch zu deinem Dashboard weitergeleitet. Dort kannst du auf "Neuen Link hinzufügen" klicken, deine gewünschte Plattform auswählen, Titel und URL eingeben - fertig! Dein Link ist sofort auf deiner persönlichen MyLinkz.io Seite sichtbar.
Kann ich meine URL nachträglich ändern?
Basic: URL-Änderung ist nicht möglich.
Pro: Du kannst deine URL pro Woche einmal ändern.
Ultimate: Du kannst deine URL alle 24 Stunden ändern.

Im Dashboard findest du den Button "URL ändern". Beachte: Nach der Änderung musst du deine neue URL überall teilen, wo du die alte URL verwendet hast.

⚠️ Wichtiger Hinweis: Wenn du deine URL änderst, wird deine alte URL frei und kann von anderen Usern registriert werden. Überlege dir die Änderung daher gut!
Was ist der Unterschied zwischen Basic, Pro und Ultimate?
Basic (Kostenlos): 10 Links, Basic Templates, Custom Icons, keine URL-Änderung
Pro ($3 lifetime): Unlimited Links, alle Templates, Verified Badge, Custom Branding, URL-Änderung alle 7 Tage
Ultimate ($5 lifetime): Alles aus Pro + Videos, Analytics, Hintergrundmusik, exklusive Templates, URL-Änderung alle 24h

📊 Detaillierter Feature-Vergleich
Wie funktioniert das Referral-Programm?
Als Basic oder Pro User erhältst du einen persönlichen Referral-Link. Wenn jemand über deinen Link Pro oder Ultimate kauft, wird der Umsatz getrackt. Sobald $15 Umsatz erreicht sind, erhältst du automatisch Ultimate - lebenslang kostenlos!
Kann ich eigene Icons für meine Links verwenden?
Ja! Beim Erstellen oder Bearbeiten eines Links kannst du ein eigenes Icon hochladen. Unterstützte Formate: PNG, JPG, WEBP, SVG. Maximale Dateigröße: 5MB. Das Icon wird automatisch optimiert und angezeigt.
Wie kann ich mein Design anpassen?
Im Dashboard findest du verschiedene Design-Optionen: Wähle zwischen Classic, Grid und Circle Templates. Passe Hintergrund, Button-Farben und Schriftarten an. Pro und Ultimate User haben Zugriff auf erweiterte Design-Features.
Werden meine Klicks getrackt?
Ja! Basic User sehen die Gesamt-Klickzahl. Ultimate User erhalten detaillierte Analytics: Unique Users, tägliche Stats, Top-Links, Activity Feed und vieles mehr. Alle Daten sind DSGVO-konform und anonym.
Kann ich mehrere Linktree-Seiten haben?
Aktuell erhältst du eine Haupt-Linktree-Seite mit deiner gewählten URL. Du kannst aber unbegrenzt Links hinzufügen (mit Pro/Ultimate) und diese jederzeit neu organisieren, aktivieren oder deaktivieren.
Ist MyLinkz.io DSGVO-konform?
Absolut! Wir hosten in Deutschland, alle Daten werden verschlüsselt gespeichert und wir tracken keine persönlichen Informationen. Analytics sind komplett anonym. Du hast jederzeit Kontrolle über deine Daten.
Was passiert wenn ich von Pro auf Ultimate upgrade?
Du zahlst nur die Differenz! Pro kostet $3, Ultimate $5 - also nur $2 extra. Alle deine Daten, Links und Einstellungen bleiben erhalten. Du erhältst sofort Zugriff auf alle Ultimate Features.
Kann ich Videos auf meiner Seite einbinden?
Ja, mit Ultimate! Du kannst YouTube-Videos, Video-URLs oder eigene Videos hochladen (max. 100MB pro Video). Videos werden direkt auf deiner Linktree-Seite eingebunden. Perfekt für Content Creators, die ihre neuesten Videos prominent präsentieren möchten.
Wie schnell ist der Support?
Wir behandeln alle Support-Anfragen nach Priorität:

Basic: Standard Support
Pro: Priority Support - deine Anfragen werden bevorzugt behandelt
Ultimate: VIP Support - höchste Priorität für deine Anfragen

Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Nutze das Formular unten oder schreibe direkt an support@mylinkz.io

✉️ Support anfragen

Wichtiger Hinweis: Bitte gib deine E-Mail-Adresse korrekt ein! Wir antworten dir über diese Adresse. Überprüfe auch deinen Spam-Ordner, falls du keine Antwort erhältst.